受賞作品

当社は兵庫県内に６つの営業所がある旅行代理店です。
前までのホームページは、発信するのみの簡素なホームページで、実際のところあまり活用できていませんでした。
せっかくのツールがあるのに使いこなすことが難しく、やがてアクセス数も下がっていきました。

今、時代はオンラインで旅行が予約手配まで出来る時代になり、たくさんのサイトがインターネット上にあり、実店舗もまずお客様がパンフレットを取りインターネットで探すという流れになっていることが分かりました。
「このままでは」という思いで、ホームページを何とかしようと思い色々検索したり、無料の簡単作成を見てみたりしましたが、更新も難しく当社と関係ない広告などがあり、これでは今と状況が変わらないのではと考えました。

そして、とりあえずホームページさんに出会い、まずは体験版で試してみるかと思い作成したところ、社長より「ぜひホームページをこのまま完成させて欲しい」との声がかかりました。
これまではただ当社の情報だけしか載せていませんでしたが、せっかくならいいホームページしたいという思いで、今まで行かれた旅の写真や体験レポートや添乗員が実際に体験した写真や記事をホームページに載せることにしました。

そうすると、今まで行けなかった場所や実際の体験を見る方が多くなり、「旅行後体験記をホームページに載せてほしい」という方まで出てきました。また、旅行の感想を直接頂け、素敵な写真を見せていただけるようになりました。
そしてお客様に、常に新しい観光場所や情報など、旬な情報をオンタイムで発信できるようになりました。
また、店舗間の情報共有にもつながり、今までになかったネットワークが出来てきました。
ご旅行にご参加いただいたお客様には、添乗員の撮った写真を見ることにより、再度旅の想い出に浸っていただくこともでき、感激の声も上がってきました。また添乗員も更新が楽しくなったとの声もあがりました。
そして更新を楽しみにしているお客様が多く、アクセスカウンターもあり、とても役立ちました。

これからもお客様と当社をつなぐ絆として、ホームページを活用していきたいと考えています。