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メンテナンス・障害情報

お知らせ,メンテナンス・障害情報2018年3月2日

【2018/3/2】アクセス解析の異常数値について

平素より「とりあえずHP」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

先月2月19日(月)にリニューアルをさせていただいたアクセス解析機能におきまして、
2018年2月度のアクセス解析数値に異常がございました。

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

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          記

発生日時 2018年2月19日(月)10時00分 〜 3月2日(金)13時00分

発生状況 アクセス解析数値の異常について

影響範囲 正式ユーザー様のアクセス解析データ

修正プログラムを適用したことにより、
現在は正常な数値を反映しております。

また、新アクセス解析におけるデータの異常は、
2018年2月分でのみ発生していることを確認しております。

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この件につきまして、ご不明点やご質問がございましたら、
以下の「お問い合わせフォーム」よりご連絡いただけますと幸いです。

▼お問い合わせフォーム
https://www.toriaez.jp/form/

お知らせ,メンテナンス・障害情報2018年2月28日

【2018/2/28】サイト閲覧および管理画面へのアクセス遅延について(復旧しました)

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以下の状況は復旧いたしました
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平素より「とりあえずHP」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、一部のユーザーアカウントにおきまして、サイトの閲覧および管理画面へのアクセスが遅くなる現象が発生しております。原因の追求と復旧対策を進めております。早期の解決に向けて当たっておりますので、ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

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          記

発生日時 2018年2月28日(水)10時58分

復旧日時 2018年2月28日(水))12時30分

発生状況 サイト閲覧および管理画面へのアクセスが遅い

影響範囲 一部のユーザー様のアカウント

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メンテナンス・障害情報2017年10月1日

【2017/10/1】サイト閲覧および管理画面へのアクセス遅延について(復旧しました)

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以下の状況は復旧いたしました
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平素より「とりあえずHP」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、一部のユーザーアカウントにおきまして、サイトの閲覧および管理画面へのアクセスが遅くなる現象が発生しております。原因の追求と復旧対策を進めております。早期の解決に向けて当たっておりますので、ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

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          記

発生日時 2017年10月1日(日)10時40分 〜

復旧日時 2017年10月1日(日)12時30分

発生状況 サイト閲覧および管理画面へのアクセスが遅い

影響範囲 一部のユーザー様のアカウント

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メンテナンス・障害情報2017年8月1日

【2017/08/10】サーバーメンテナンスのお知らせ(完了いたしました)

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以下の対応は完了いたしました
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本日、2017年8月10日(木)のサーバーメンテナンスにつきまして、
作業が完了いたしましたことをご報告申し上げます。

ご利用中のお客様におかれましては、
メンテナンス期間中、ご協力をいただき、誠にありがとうございました。

現在は、正常にメンテナンスが完了しておりますので、
これまでと同様に「とりあえずHP」をご利用いただけます。

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        記

【メンテナンス概要】
サーバーのシステムメンテナンス
※このメンテナンスに伴う、ユーザー様側の作業は一切ございません。

【実施日時】
2017年8月10日(木)午前2:00~5:00(夜間作業)

【影響範囲】
1)各ユーザー様の管理画面
上記の時間帯のログインができなくなります。

2)各ユーザー様が公開中のホームページ
上記の時間帯のうち5分程度、ホームページにアクセスできなくなります。

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上記の件につきまして、ご不明点・ご質問がございましたら、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

メンテナンス・障害情報2017年5月22日

【2017/5/23】アクセス解析データの反映時間の遅延について(完了いたしました)

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以下の対応は完了いたしました
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平素より「とりあえずHP」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、「とりあえずHP」をお使いの一部のユーザー様のアクセス解析ツールにおきまして、サーバー処理の遅延により、データの反映が遅延する現象が起こる可能性がございました。

現在は、サーバー処理の遅延等はございませんので、正常に反映されております。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

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          記

発生日時 2017年5月22日(月)20時00分 〜 23日(火)1時00分

発生状況 アクセス解析データの反映時間の遅延

影響範囲 一部のユーザー様のアクセス解析データ

アクセス解析データの蓄積は正常になされておりますが、
上記日時にサーバー処理が遅延したことにより、
解析ツールへのデータの反映が普段よりも遅延する可能性がございます。

※通常、前日までのアクセス解析データが翌日に順次反映されておりますが、
22日のアクセス解析データの反映につきましては、
24日の反映となる可能性がございます。

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この件につきまして、ご不明点やご質問がございましたら、
以下の「お問い合わせフォーム」よりご連絡いただけますと幸いです。

▼お問い合わせフォーム
https://www.toriaez.jp/form/
メンテナンス・障害情報2016年12月22日

【2016/12/22 完了】ホームページを表示できない現象について(復旧しました)

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以下の対応は完了いたしました
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平素より「とりあえずHP」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、「とりあえずHP」正式ユーザー様のアカウントにおきまして、
一時、ホームページの表示が不安定になっておりました。

現在、閲覧が可能な状態に復旧完了しております。

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


——————————— 記 ——————————

発生日時
2016年12月22日12時15分~12時25分

発生状況
サイト表示不可

影響範囲
正式ユーザー様のアカウント全体
メンテナンス・障害情報2016年9月7日

【2016/09/07】全ユーザー様において地図が正常に表示されない現象について(復旧いたしました)

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以下の対応は完了いたしました
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平素より「とりあえずHP」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、「とりあえずHP」をお使いの全ユーザー様のアカウントにおきまして、
地図ページの地図が正常に表示されない現象が発生しておりました。

現在は復旧が完了し、地図ページが正常に表示されているかと存じます。
ご利用中のお客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
引き続き、確認作業および、原因調査を行っております。

——————————————————————
          記

発生日時 2016年9月7日(水)12時50分 ~ 7日(水)21時55分(復旧確認)

発生状況 地図ページの地図が表示されない

影響範囲 全ユーザー様のアカウント
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なお、万が一、再度同様の現象が発生したユーザー様がいらっしゃいましたら
お手数をおかけし大変恐縮ですが、下記のお問い合わせフォームより
「地図が表示されない」旨、お知らせいただけますと幸いです。

▼お問い合わせフォーム
https://www.toriaez.jp/form/
メンテナンス・障害情報2016年6月28日

【2016/6/27】一部のユーザー様で、地図が正常に表示されない現象について(復旧いたしました)

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以下の対応は完了いたしました
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平素より「とりあえずHP」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨日、「とりあえずHP」正式ユーザー様の一部アカウントにおきまして、
地図ページの地図が正常に表示されない現象が発生しておりました。

該当の不具合を確認したアカウントにつきましては、
復旧が完了し、現在は正常に表示されております。
ご利用中のお客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

——————————————————————
          記

発生日時 2016年06月27日(月)1時00分~20時30分(復旧確認)

発生状況 地図ページの地図が表示されない

影響範囲 一部ユーザー様のアカウント
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なお、万が一同様の現象が発生したユーザー様がいらっしゃいましたら
お手数をおかけし大変恐縮ですが、下記のお問い合わせフォームより
「地図が表示されない」旨、お知らせいただけますと幸いです。

▼お問い合わせフォーム
https://www.toriaez.jp/form/
メンテナンス・障害情報2016年4月11日

【2016/4/11】ホームページを表示できない現象について( 復旧いたしました)

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以下の対応は完了いたしました
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平素より「とりあえずHP」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「とりあえずHP」ユーザーの一部アカウントにおきまして、ホームページが表示しづらい状況が続いておりました。
緊急サーバーメンテナンスを実施し、現在は復旧しております。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

<  記  >

発生日時
2016年04月11日21時15分~
2016年04月11日21時25分(復旧確認)

発生状況
サイト表示不可/ログイン不可、あるいは動作が重たい

影響範囲
一部のユーザー
メンテナンス・障害情報2016年2月29日

【2016/2/29】ホームページを表示できない現象について(復旧いたしました)

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以下の対応は完了いたしました
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平素より「とりあえずHP」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、「とりあえずHP」ユーザーの一部アカウントにおきまして、ホームページが表示しづらい状況が続いておりました。
現在、閲覧が可能な状態に復旧しておりますが、引き続き原因解明を行っております。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。


                   <  記  >

  • 発生日時
  • 2016年02月29日06時56分~
    ※現在、閲覧が可能な状況に復旧済み。原因解明および対策を実施中。

  • 発生状況
  • サイト表示不可/ログイン不可、あるいは動作が重たい

  • 影響範囲
  • 一部のユーザー
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