オンラインレッスンの利用規約

この利用規約は、とりあえずHP「個別レッスン」をはじめとする付加サービスのご利用に関する基本的事項を定めたものとなります。この利用規約は、とりあえずHPの利用規約4条2項に基づき定められた規約に該当しますので、以下の点をご理解いただき、同意のうえ、お申込みをお願いします。

「とりあえずHP」の使い方の習得をサポートする付加サービスです。

当サービスはホームページ作成代行業ではなく、お客様ご自身がホームページ作成を行う環境を当社より特別に提供する付加サービスです。「個別レッスン」をはじめとするサポートサービスは、前提として、お客様ご自身が「とりあえずHP」の使い方の習得をサポートするものであることをご理解ください。

以下の行為があった場合にはサポートサービスの提供を中止いたします。

お客様によっては知識や技術の水準が異なり、当社スタッフも完全な指導が提供できない場合があります。当サービスを提供するにあたり、当社スタッフの指導や説明が至らない場合もあるかもしれませんが、以下の行為にあたるものと当社が判断した場合は、付加サービスである当サービスの提供を中止し、その言動に応じた適切な措置をとらせて頂きますので、予めご了承ください。

1. 言葉によるハラスメント
   暴言や罵倒、嫌がらせを含む言葉、失礼な言葉、命令口調、人格を否定するような発言は言葉によるハラスメントにあたりますので、避けていただきますよう、お願いします。
2. サービス範囲外の過度な要求
   当社の提供するサービスに含まれていない範囲外の過度な要求は避けて頂きますよう、お願いします。当社が提供するサービスにおいて予定していないサービスの要求、不当な割引や特典の要求、違法な行為の依頼も、内容によってはハラスメントに該当する場合があります。
3. 予約の無断キャンセルや途中退席・離席等
   お客様が予約を無断キャンセルしたり、お約束の日時に現れなかったりすることの他、度重なる予約変更、レッスン中の途中退席や離席もご遠慮ください。そのようなことがあった場合は、ハラスメントに該当する行為と判断させて頂くことがありますので、予めご了承ください。
4. 高圧的なメールの送信
   当社宛てにメールやお問い合わせフォームを通じて、高圧的な文章や、不適切な表現や内容を含む文章を送信することは、避けて頂きますよう、お願いします。当社は、このようなメールはハラスメントと捉え、受領しても返信をしない場合があります。
5. その他、社会常識を逸脱する言動
   上記に列挙した事項の他、社会的な常識を逸脱し、当社の事業を妨害する言動、当社スタッフの人格を傷つける言動については、ハラスメントに該当するものと捉え、適切な措置をとらせていただくことがありますので、予めご了承ください。

上記につきましては、「当社のカスタマーハラスメント防止に向けた取り組みについて」もご参照ください。お客様のホームページ作成を支援していくために、ご理解とご協力をお願いいたします。

制定日　2023年4月13日