よくあるご質問
解約手続きについて
「とりあえずHP」の正式会員（有償でお使いのユーザー様）につきましては、解約をご希望の際は、所定のお手続きを行っていただく必要がございます。
解約フォームは、システムの都合上、毎月1日終日（0:00～24:00）のみCLOSE（受付不可）となりますのでご注意ください。
※毎月1日以外の日程でお手続きをお願いいたします。
※現在「30日間無料体験中」の場合は、ご解約のお手続きは不要となります。
▼無料体験中の解約について
https://pr.toriaez.jp/navi/faq/1324.html
解約手続きの流れ
１）「お問い合わせフォーム」より、解約したい旨をご連絡ください。
２）解約手続きの詳細（解約フォームのURLを含む）を当社からメールにてお送りします。
３）メールをご確認のうえ、メール内に記載されている「解約フォーム」のURLにアクセスいただき、入力・送信をお願いいたします。
クレジットカード払い（毎月払い）の場合
契約終了月の前月末日（23:59）までに解約希望通知（解約フォーム）が当社において確認できた場合、翌月末日をもって解約（契約終了）となります。
※クレジットカード払いの場合、正式契約の最低契約期間は、正式契約開始月の翌月末日まで（2か月間）となります。
※大変恐縮ではございますが、途中解約によるご返金はできませんので、ご了承いただければ幸いです。
銀行振込（年間一括払い）の場合
契約終了月の月末日（23:59）までに解約希望通知（解約フォーム）が当社に届いた場合、ご利用料金をお支払い済みのときは、契約期間満了をもって解約となります。
※契約期間の途中で解約手続きを行った場合であっても、ご利用料金をお支払い済みの期間（契約期間満了）まではご利用できます。
※大変恐縮ではございますが、途中解約によるご返金はできませんので、ご了承いただければ幸いです。
なお、お支払い方法にかかわらず、契約は自動更新となっており、解約フォーム送信が行われない場合は契約が継続されます。
また、ご利用料金の未払いがある場合でも、解約フォームの送信（当社での確認）により解約は成立します。
ただし、未払い分のお支払い義務（債務）は解約後も残りますので、未払いがある場合はお支払いをお願いいたします。
また、「とりあえずメール」をご利用中の場合、ホームページの解約と同時に「とりあえずメール」も解約となります。
詳細はこちらでもご確認いただけます。
▼ご利用料金のページ中段の「お支払方法」を参照ください。
https://pr.toriaez.jp/cost
▼利用規約の「第7条」を参照ください。
https://pr.toriaez.jp/company/co_terms
