よくあるご質問

解約する場合、債務や違約金などは発生しますか?

ご利用料金の未払いがある場合でも解約のお手続きは可能ですが、未払い分は、引き続き債務としてお支払いいただく必要がございます。

契約は自動更新となっております。
契約更新日以降(※1)に、更新前の契約終了日にて解約を希望する場合、更新分をお支払いいただきます。

※1 契約終了月の月末の23:59までに解約手続きが行われていない場合、契約は自動更新されます。

また、利用規約に加えて別途、個別の契約・規定や覚書が適用されている場合、かつ、その中に違約金に関する取り決めがある場合、違約金が適用されることがあります。


以下につきましてもあわせてご確認をお願いいたします。

《途中解約による返金はできません》

契約期間の途中で解約を希望された場合であっても、ご返金はできません。
また、解約日=契約期間終了日となります(解約手続きを行った場合でも、お支払い完了済みの契約期間終了日までは、引き続きご利用いただくことが可能です)。

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