中小企業のホームページ活用法｜目的別の効果とはじめての制作で失敗しないための対策
「中小企業がホームページを持つ理由って何だろう？どうすれば成功するんだろう？」そのような疑問を持つ経営者やマーケティング担当者の方に向けて、この記事では次の3つをわかりやすく解説します。
- 成功している例やデザインのアイデア
- 信頼できる制作会社の探し方や補助金の使い方
- ホームページ作りの基本ステップと必要な知識
この記事を読むと、ホームページを活用してビジネスの信頼度を上げたり、新しいお客様を増やしたりする方法がわかります。ぜひ最後までご一読ください。
目次
中小企業がホームページを持つべき理由
2023年の総務省のデータによると、日本ではインターネット利用率が86.2%（出典：令和6年版 情報通信白書の概要｜総務省 )に達し、インターネットは今や生活に欠かせない存在になっています。商品やサービスを探すとき、多くの人がインターネットで情報を調べ、その後で購入を検討するのが一般的です。
以前はホームページを作る際、制作会社に依頼するか、自力で作成するかという選択肢しかありませんでした。しかし現在では初心者の方でも簡単に作れる便利なツールがたくさん登場しています。
こうした背景から中小企業がホームページを持つ重要性は、ますます高まっています。その理由を大きく3つにわけて、詳しくご紹介します。
ホームページで信頼と認知度を高める
ホームページは中小企業にとって会社の印象を決める大切な存在です。検索ですぐに見つかると、会社への信頼感が自然と高まります。商品やサービスの詳しい情報を載せることで、ユーザーに安心感を与えられます。多くの人が購入前にネットで情報を調べる時代だからこそ、信頼されるためにホームページは欠かせません。
新規顧客を効果的に引き寄せる
ホームページは、新しいお客様に会社を知ってもらうための重要な手段です。SEO（検索エンジン最適化）を行うことで、検索結果の上位に表示される可能性が高まります。
多くの人はインターネットで検索をしてから商品やサービスを選ぶため、ホームページを見つけてもらうことが大切です。検索結果で目に留まると、会社に興味を持つ人が増え、問い合わせや購入の機会が広がります。ホームページを活用すれば、より多くの新規顧客を効果的に引き寄せられます。
24時間いつでも情報発信できる
ホームページがあれば、24時間いつでも情報を発信できるようになります。夜間や休日にも情報を届けられるため、忙しくて日中に時間が取れない人にも対応可能に。商品の説明やキャンペーン情報を更新することで、興味を持つ人が増えますし、常にお客様の関心を引きつけておくことが可能です。
業種別・目的別に見るホームページ活用方法
「ホームページはあった方がいい」といわれても、「どうやって使えばいいの？」と悩む方もいると思います。この章では業種ごとに具体的な活用例をわかりやすくご紹介します。
- ビジネスの名刺代わりに（全業種）
- 法令や業界の指針に基づいて情報公開が必要な業種（例: 医療・介護施設、不動産業）
- 情報の透明性が大事な業種（例: 不動産、建設、リフォーム業）
- 専門性を発信して信頼を得たい企業（例: 税理士、弁護士、コンサル会社）
- 採用力を強化したい企業（例: 介護施設、飲食店、製造業）
- 自社商品やサービスの認知度を上げたい企業（例: 美容サロン、アパレル、食品メーカー）
- 地域に根ざしたビジネスでリピーターを増やしたい企業（例: 地域病院、クリーニング店、学習塾）
ご自身のビジネスに当てはめていただき、ホームページを活用するヒントになれば幸いです。
1.ビジネスの名刺代わりに（全業種）
ホームページは、会社の「名刺」として欠かせないツールです。会社を立ち上げたばかりのときは、設立手続きや信用を得るために役立ちます。資金調達では、出資者や銀行が、ホームページを確認することもあるでしょう。事業内容や目標が明確に記載されていれば、「信頼できる会社だ」と思ってもらえる可能性が高くなります。
お客様にとっても、ホームページがあることは重要です。ホームページに会社の基本情報やサービス内容がしっかり書かれていれば、はじめての利用でも安心して選んでもらえます。ホームページは会社の信頼を築き、新しいお客様や取引先とのつながりを生む大切な存在です。
2.法令や業界の指針に基づいて情報公開が必要な業種（例: 医療・介護施設、不動産業）
医療機関や介護施設では、法律や業界のルールに基づいて、情報公開が義務付けられています。2024年の診療報酬改定では、次のような情報公開が求められています。
医療の質に関するデータ公開
診療内容や病院の特徴、患者に提供される医療の質に関するデータを収集し、一般に公開することが求められています。利用者が医療機関を選ぶときの重要な参考資料となるため、透明性の向上につながります(出典：令和６年度診療報酬改定の概要P176｜厚生労働省 )。
ホームページへの書面掲示事項の掲載
保険医療機関は、施設内で掲示する情報をホームページにも掲載することが義務化されました。患者や利用者が施設を訪れる前に、診療内容や料金体系、提供されるサービスを確認できるようになります(出典：令和６年度診療報酬改定の概要P52｜厚生労働省 )。
情報通信機器を活用した診療に関する条件の公開
オンライン診療などの情報通信機器を活用する場合、診療体制や利用可能な条件についてもホームページ上で明示することが義務付けられました。オンライン診療の利用を検討する患者が、適切な判断をしやすくなります(出典：令和６年度診療報酬改定の概要P51｜厚生労働省 )。
こうした情報公開の取り組みは、利用者にとっての透明性を確保し、信頼性を高めるために欠かせません。医療機関や介護施設は、法令遵守だけでなく利用者への安心材料の提供にもつながります。不動産業などの他業種でも、必要な情報をホームページに掲載することで、信頼性向上と利用者への利便性を図れます。
3.情報の透明性が大事な業種（例: 不動産、建設、リフォーム業）
透明性は、顧客からの信頼を得るためにとても大切です。不動産や建設、リフォーム業では、以下のような情報をホームページで公開しましょう。信頼性を高め、新しい顧客を引きつけられます。
作業の進捗や過程を公開する
工事や作業の進み具合だけでなく、その過程や工夫を写真や動画で公開すると、顧客に安心感を与えられます。たとえば工事の前準備や途中段階での注意点、使用する資材の紹介なども含めると、作業の透明性が伝わりやすくなります。建設やリフォームでは作業中の様子が顧客にとって見えにくいため、こうした情報は信頼性を示すポイントです。
成功事例や実績
過去の事例を写真や動画で紹介することで、会社の技術力やサービスの品質をアピールできます。具体的な実績を示すことは、信頼感を強化します。
顧客の声や口コミ
サービスを利用した顧客の感想や評価を公開することで、はじめて利用する人にも安心感を与えられます。第三者の意見は、新規顧客にとって信頼性を高める重要なポイントです。
目には見えにくい部分もしっかりと公開することで、他社との差別化が図れます。透明性を意識した情報発信が、事業の成長につながります。
4.専門性を発信して信頼を得たい企業（例: 税理士、弁護士、コンサル会社）
専門性の高いサービスを提供する企業の場合、ホームページでは知識や経験を惜しみなく発信しましょう。税理士や弁護士、コンサルタントは、以下の方法で信頼を得られます。
専門的な記事や情報の発信
税務の最新情報や法律の変更点、ビジネスの課題解決に役立つ知識を記事にして公開することで、専門家としての信頼感を高められます。読み手が参考にできる具体例やポイントを含めると、より効果的です。
成功事例やケーススタディの紹介
過去の実績や、顧客の課題をどのように解決したかを具体的に紹介することで、自社の専門性や実務能力をアピールできます。可能であれば、数字や成果具体的に示すと説得力が増します。
顧客の声や実績の共有
サービスを受けた顧客の感想や成果をホームページで公開することで、新規顧客に安心感を与えられます。他者の評価が信頼につながるでしょう。
専門知識や経験をわかりやすく発信することが、業界内での認知度向上や信頼されるブランド作りにつながります。専門的な内容も、専門用語を使わずに、わかりやすい言葉で伝えると、幅広い層に情報が届きやすくなります。
5.採用力を強化したい企業（例: 介護施設、飲食店、製造業）
人材を募集している企業にとって、ホームページは採用情報を公開し、自社の魅力を伝える重要な手段です。介護施設や飲食店、製造業など、人手が不足しがちな業種では、以下のポイントを押さえた情報発信が効果的です。
職場環境や雰囲気の紹介
職場の写真や社員のインタビュー、働いている様子を公開することで、求職者にリアルな職場イメージを伝えられます。安心感や親近感を持ってもらうための工夫が大切です。
待遇や福利厚生のアピール
給与や休暇制度、キャリアアップの支援など、働くうえでのメリットを具体的に示すことで、求職者の関心を引きやすくなります。他社と差別化できるポイントを強調すると効果的です。
企業文化や理念の共有
会社のビジョンや目指す方向性を伝えることで、自社に共感してくれる人材を集めやすくなります。介護や飲食業界では、人と接する仕事に共感できるかが重要なポイントです。
自社の魅力をホームページで丁寧に発信することで、求職者に「ここで働いてみたい」と感じてもらいやすくなります。丁寧な情報発信は、応募者が増えるだけでなく、企業に合った人材を見つけやすくなります。魅力的な採用情報の発信が、採用力強化の第一歩です。
6.自社商品やサービスの認知度を上げたい企業（例: 美容サロン、アパレル、食品メーカー）
商品やサービスを多くの人に知ってもらうために、ホームページはとても効果的なツールです。美容サロンやアパレルショップ、食品メーカーなどでは、次のような工夫をすると、認知度アップにつながります。
新商品の紹介やキャンペーン情報の発信
ホームページで新商品や季節限定のサービス、特別セールなどの情報をいち早く公開しましょう。消費者の興味を引きつけられます。写真や動画を活用して視覚的に伝えると効果的です。
ブランドの魅力やストーリーを伝える
商品やサービスの特徴だけでなく、開発の背景やこだわりを紹介することで、他社との差別化が図れます。食品メーカーであれば、原材料や製造工程をわかりやすく伝えることで安心感を持ってもらえます。
顧客の声や口コミの掲載
利用した顧客の感想を紹介すると、信頼感が生まれます。口コミは新しい顧客にとって、購入や利用の決め手になることが多いです。
直接のコミュニケーションの場として活用
問い合わせフォームやアンケートを設置して、顧客からの意見や要望を受け取りましょう。商品の改善や新たなサービス開発にもつなげられます。
ホームページを通じて、消費者と積極的に直接つながりましょう。商品やサービスの魅力をしっかり伝え、ブランドへの信頼感を高められます。認知度を上げる大きな一歩になりますよ。
7.地域に根ざしたビジネスでリピーターを増やしたい企業（例: 地域病院、クリーニング店、学習塾）
地元に根ざしたビジネスでは、地域住民の方と良い関係を築くことが成功のポイントです。地域病院やクリーニング店、学習塾などでは、ホームページを活用して次のような情報やサービスを提供しましょう。リピーターを増やせますよ。
地域住民に役立つ情報の発信
病院なら健康に関するアドバイスや予防接種の案内、クリーニング店なら衣類のケア方法、学習塾なら勉強法や進路相談の情報など、地域の人々が役立つと感じるコンテンツを発信することで信頼を得られます。
イベントやキャンペーンの告知
地域の健康相談会、特別割引セール、無料体験授業などのイベント情報をホームページで知らせましょう。地元の人々の関心を引き、来店や利用のきっかけを作ります。
利用者の声や実績の公開
地域の利用者からの感想や、過去のイベントの様子を紹介することで、親近感と安心感を持ってもらいましょう。地元の人が登場すると、さらに信頼感が高まります。
地域密着の姿勢を伝える
地域の祭りや学校との連携活動など、地元とのつながりを持ちましょう。地域を大切にしている気持ちを積極的に伝えることで、「地域のための企業」という印象を持ってもらえます。
ホームページでの発信と地域活動を継続的に行うことで、地域の人々に親しまれる存在になります。きっとリピーターも増えますよ。顧客との長い付き合いが、安定したビジネス基盤を支えます。
ホームページ制作で後悔しないためのリスク管理と対策
ホームページ制作は、事業の成長に大きな役割を果たしますが、準備不足や計画のミスによって後悔してしまうこともあります。制作後に問題が発生しないようにするためには、事前のリスク管理と対策が重要です。以下では、ホームページ制作時に避けたいトラブルと防止策について、わかりやすく解説します。
トラブル回避に！ホームページ制作前に確認すべきポイント
ホームページを作成する前に、事前にしっかりと計画を立てることが大切です。ホームページを作る目的と掲載する情報を具体的に考えましょう。目的が明確であれば、制作の方向性が定まり、満足のいく結果につながります。
ホームページ制作は、制作会社に依頼する方法と自分でツールを使って作成する方法があります。それぞれの特徴を理解して、自分たちに合った方法を選びましょう。詳しくは「ホームページ制作の流れとツール選び」の章で解説します。
安全性を守る！サイバーリスク対策方法
インターネットを利用するうえでは、サイバー攻撃や不正アクセスなどのリスクを避けるために、セキュリティ対策をしっかり行うことが大切です。現在、スマートフォンの普及率は90%にも達しており、多くの人が日常的にインターネットを利用しています。
しかし「総務省の令和5年通信利用動向調査」によると、インターネット利用者の約7割が利用時に不安を感じているというデータがあります。インターネット利用者の信頼を得るためにも、安全対策を徹底したホームページ運営は必須です。
ホームページの安全対策として行うこと
| 定期的なセキュリティ更新 | サイトのシステムやプラグインを常に最新の状態に保つ |
| 強固なパスワードの設定 | 簡単に推測されない強力なパスワードの設定 |
| SSL証明書の導入 | SSL（HTTPS）の導入は不可欠 |
| 定期的なバックアップ | サイトのデータを定期的にバックアップ |
| セキュリティプラグインの活用 | 不正なアクセスを自動的にブロック |
インターネット利用時に不安を抱えている人が多い現状では、ホームページの安全対策が企業や個人の信頼につながります。セキュリティをしっかりと整えたホームページは、利用者に安心感を与え、信頼されるビジネスの基盤となります。安全なホームページ運営を心がけ、利用者の期待に応えられるホームページを作りましょう。
予算オーバーを防ぐポイント
ホームページ制作にはさまざまな費用がかかるため、予算をしっかり計画することが大切です。無駄遣いを避けるためには、次のポイントを押さえておきましょう。
予算計画の重要性
制作にかかる初期費用だけでなく、公開後の維持管理費用も考慮しましょう。ドメインやサーバーの利用料、セキュリティ対策、定期的な更新作業にかかるコストを事前に計算しておくことで、予算オーバーを防げます。
制作費用の透明化
制作会社に依頼する場合、見積もりの内容を詳細に確認しましょう。デザインや機能の追加がどれくらいの費用になるか、契約内容に含まれない項目があるかなどを事前に把握することが重要です。見積もりの内容は文書で残しておくと、後々のトラブルを防げますよ。
ツール導入時のコスト確認
自分でホームページ作成ツールを利用する場合は、無料プランと有料プランの違いを理解し、必要な機能があるツールを選びましょう。あとから機能を追加する場合、予想以上のコストがかかる可能性もあるため、慎重に検討することが大切です。
予期せぬ出費への備え
予算の範囲内で計画を立てても、予期せぬ出費が発生するかもしれません。トラブル対応や修正依頼にかかる追加費用が発生しやすいため、事前に制作会社と相談しておくと安心です。全体の予算に余裕を持たせておくとよいでしょう。
継続的なコスト管理
ホームページは作った後も運営を続けるため、更新や保守にかかるコストを定期的に見直しましょう。不要なサービスを削減したり、必要に応じてツール自体を変更することで、無駄な支出を減らせます。
計画的に予算を管理することで、ホームページ制作における不安やトラブルを未然に防げます。準備を怠らず、現実的な予算で効率的な制作を目指しましょう。
継続的な更新とメンテナンスが必要
ホームページは作ったら終わりではなく、適切に運営を続けることで企業の大切な財産となります。情報が古いままだと、訪問者の信頼を失い、利用者が減ってしまうこともあります。最新の情報を提供し、ユーザーが求める内容を反映させましょう。
定期的な情報更新
ホームページを訪れる人は、新しい情報を期待しています。お知らせやイベント情報、サービス内容などをタイムリーに更新することで、ユーザーに信頼感を与え、リピーターを増やせます。
メンテナンスの重要性
サイトが正常に動作しないと、ユーザーが離れてしまいます。定期的にメンテナンスを行い、リンク切れや画像の読み込み不具合、表示スピードの低下を防ぎましょう。システムのアップデートも忘れずに行い、セキュリティリスクを最小限に抑えることも大切です。
ユーザーの声を反映
ホームページを運営する中で、ユーザーからの意見や要望を取り入れることで、より使いやすく魅力的なサイトに成長できます。アンケートや問い合わせフォームを設置してユーザーの声を聞き、サービスやサイト運営に活かしましょう。
計画的な運営で長く活用できるホームページに
ホームページを長く運営していくためには、更新やメンテナンスにかかる時間や費用を計画的に管理することが大切です。どのような作業をいつ行うのか、誰が担当するのかをあらかじめ決めておくことで、無駄なく効率的に運営できます。
運営体制を整えるポイント
| 担当者を明確にする | 更新作業や問い合わせ対応、メンテナンス担当の決定 |
| 更新のスケジュールを作る | 季節ごとのイベント情報や商品情報の更新時期の決定 |
| 予算を確保する | ドメインやサーバー代、セキュリティ対策、外部委託の費用など |
計画的に運営することで、ホームページが常に新しく、利用者にとって役立つ存在になります。計画的なホームページ運営は、トラブルの発生を減らし、修正にかかる時間やコストを抑えられますよ。ホームページをしっかりと管理するためには、準備を怠らず、継続的に見直しを行いましょう。
成功するホームページ例
成功するホームページには、共通する特徴があります。成功するホームページは、訪問者にとって使いやすく、見やすく、必要な情報がすぐに見つかります。具体的には、以下のポイントを押さえた構成やデザインが効果的です。
詳しく見ていきましょう。
初心者でも取り入れやすい！シンプルで効果的なデザイン例
シンプルなデザインは、訪問者にとって情報が見やすく、使いやすいホームページになります。シンプルなデザインの事例として、カフェのホームページをご覧ください。
大きなビジュアル画像を背景に使用し、店名やテーマを中央に配置することで、第一印象で視覚的なインパクトを与えています。
トップページには「プロフィール」「アクセス」「コンタクト」など、重要な情報にすぐアクセスできる簡潔なメニューを用意。ページを下にスクロールすると「ニュース」セクションがあり、新しい情報をすぐに確認できるようになっています。訪問者が必要な情報を直感的に見つけられる、わかりやすいデザインになっています。
シンプルなデザインを取り入れるポイント
| 視覚的なインパクト重視 | ・大きな画像や洗練されたフォントの使用でブランドの雰囲気を伝える ・カフェでは店内や料理の画像を使用して、温かみや魅力をアピール |
| 情報を整理して配置 | ・必要な情報をわかりやすく分類し、メニューバーに配置 ・訪問者が迷わず目的のページにたどり着けるようにする |
| 更新情報を目立つ場所に | ・「ニュース」セクションの活用 ・メニューの変更やイベントの告知を行い常に最新状態に保つ |
シンプルでわかりやすいデザインは、はじめてホームページを訪れる人にもわかりやすく、店舗の雰囲気やサービスを的確に伝えられます。カフェだけでなく、他の業種でも応用可能なデザインの参考例です。
業種・目的別で変わる顧客を引きつけるメニュー構成
ホームページのメニュー構成は、業種やビジネスの目的に合わせて工夫することで、訪問者にとって使いやすく、魅力的なサイトにできます。適切なメニュー構成を採用することで、顧客は必要な情報に素早くたどり着き、満足度が向上します。
メニュー構成の事例として、次の業種をご紹介します。
まずは税理士・社労士・行政書士のホームページをご覧ください。
税理士・社労士・行政書士のホームページメニュー構成
「取り扱い業務」「相談の流れ」「よくある質問」といったカテゴリがはっきりとわけられています。訪問者は自分の目的に合った情報を簡単に見つけられますね。
「取り扱い業務」では、「会社設立・登記・申請」「給与計算・社会保険手続き」「相続・遺言」など、サービス内容ごとに詳細が整理されています。起業を考えている人、労務管理に悩んでいる企業、相続手続きを検討している個人など、それぞれ異なるニーズに応じた情報に素早くアクセスできる構成です。
税理士・社労士・行政書士ホームページメニュー構成のポイント
| 明確なカテゴリわけ | ・サービス内容をターゲット顧客に向けて明確にわける ・自分の目的に合った情報を簡単に見つけられる |
| 直感的なメニュー | ・メニューを設けることで、全体像を把握しやすくなる ・必要な情報にスムーズにアクセスできる |
| 信頼を築く | ・「私たちについて」のページや具体的な手続きの流れを掲載する ・はじめて訪れる顧客にも安心感を提供 |
税理士・社労士・行政書士のホームページは、このような構成にすることで、見つけやすくわかりやすいホームページになります。訪問者の満足度を高められるため、信頼されるホームページとして活用されるでしょう。
学習塾・英語教室・習い事教室のホームページメニュー構成
「授業紹介」「受講料金」「合格実績」といったカテゴリが明確にわけられています。訪問者は自分の目的に合った情報を簡単に見つけられる構成です。
「授業紹介」では、提供されるカリキュラムや対象者に合わせた授業内容が詳細に整理されています。小学生向けの基礎学習、中学生向けの受験対策、社会人向けのスキルアップコースなど、各ターゲット層のニーズに対応できる構成です。「受講料金」では、費用に関する疑問を解消。「合格実績」ではこれまでの成功事例を掲載することで、信頼感を高めています。
「入塾の流れ」を明確に説明することで、はじめて利用を検討している訪問者にも安心感を与え、「よくあるご質問」では細かい疑問や不安を解消する内容が掲載されています。
学習塾・英語教室・習い事教室ホームページメニュー構成のポイント
| 明確なカテゴリわけ | ・提供する授業やサービスの対象者を明確に分ける ・自分の目的に合った情報を簡単に見つけられる |
| 直感的なメニュー | ・授業内容やコース全体の構造がわかりやすい ・はじめて訪れる人でも迷わず必要な情報にたどり着ける |
| 信頼を築く | ・「私たちについて」のページで理念や特徴を説明 ・はじめて利用を検討する保護者にも安心してもらえる構成 |
| よくある質問で疑問を解消 | ・保護者や生徒が気になりやすい疑問を事前に解消する ・問い合わせの負担を減らしながら顧客満足度の向上 |
学習塾のホームページでは、訪問者が情報をスムーズに見つけられる構成と、信頼感を高める内容が重要です。このようなポイントを押さえたメニュー構成により、初めて訪れる人にとっても使いやすく、魅力的なホームページになります。
整体院・接骨院・鍼灸マッサージ院のホームページメニュー構成
整体院・接骨院・鍼灸マッサージ院のホームページでは、「当院のこだわり」「メニュー紹介」「治療の流れ」といったカテゴリが明確にわけられていて、わかりやすいです。
「メニュー紹介」では、提供される施術内容や料金がわかりやすく整理されています。「治療の流れ」では、はじめて訪れる人が治療を受けるまでの具体的な流れを掲載。不安軽減の役割を担っていますね。「スタッフ紹介」では、施術を担当するスタッフの顔写真やプロフィールを掲載して、安心感と信頼感を与えています。
整体院・接骨院・鍼灸マッサージ院のホームページでは、安心感や信頼感が重要です。さりげない工夫が、リピート率の向上や顧客満足度を高める重要な要素となります。
整体院・接骨院・鍼灸マッサージ院ホームページメニュー構成のポイント
| 明確なカテゴリわけ | ・「メニュー紹介」で施術内容や料金が詳細にわけられている ・自分の目的に合った情報を簡単に見つけられる |
| 直感的なメニュー | ・「治療の流れ」での初診から施術完了までの流れを具体的に説明 ・訪問者に安心感を与えつつ、全体の流れを把握しやすくしている |
| 信頼を築く | ・スタッフの顔写真やプロフィールを掲載 ・はじめて訪れる顧客がリラックスして来院しやすい環境を整える |
| よくある質問で疑問を解消 | ・施術検討者が気になりやすい疑問を事前に解消する ・問い合わせの負担を減らしながら来院へのハードルを下げる効果も |
整体院・接骨院・鍼灸マッサージ院のホームページでは、初めて訪れる人に安心感を与えることが特に大切です。わかりやすく丁寧に作られたホームページは、訪問者の信頼につながり、来院のきっかけを作ります。結果として、リピート率の向上や顧客満足度のアップにもつながるでしょう。
デザインが集客に与える影響
デザインは、ホームページに訪れる人を引きつけ、ビジネスへの関心を高める重要な要素です。デザインは、ブランドの専門性や信頼感を自然に伝えるだけでなく、訪問者が使いやすいと感じることが重要です。
整ったレイアウトや目を引く配色、読みやすいフォントを使ったホームページは、訪問者に安心感を与え、滞在時間を延ばす効果があります。必要な情報にスムーズにアクセスできる構成であることが、ユーザーの満足度を高めます。
良いデザインとは、見た目の美しさだけでなく、訪問者の使いやすさやビジネスの成果にも直結します。訪問者に快適でストレスのない体験を提供することが、集客効果を最大化するポイントです。
ホームページ制作の流れとツール選び
ホームページ制作を進めるときには、流れをしっかり把握し、自分に合ったツールを選ぶことが大切です。中小企業や個人でホームページ制作をはじめるなら、計画的に進めましょう。時間やコストの無駄を防ぐことにもなり、効果的なホームページを作れます。
ホームページ制作の流れ
ホームページを作るときは、以下の流れに沿って進めましょう。初心者の方でもスムーズに制作できます。
1.目的を決める
「どんな人に見てもらいたいのか」「何を伝えたいのか」をはっきりさせます。商品の販売を目的にするのか、会社の情報を知ってもらうために作成するのかを明確にすると、内容やデザインを考えやすくなります。
2.内容を整理する
ホームページに載せる情報を整理します。会社紹介やサービス内容、お問い合わせ方法などをわかりやすくまとめましょう。この段階で、大まかなページの構成（トップページ、サービスページ、問い合わせページなど）を考えます。
3.デザインを考える
内容が決まったら、デザインを考えます。色使いや写真、文字の大きさなどを工夫すると、見やすく魅力的なホームページに仕上がります。
4.実際に作る
具体的な作業に取りかかります。文章を書いたり、写真や画像を選んだり、ページのレイアウトを作ったりしましょう。ホームページの制作では、ホームページ作成ツールや簡単に作成できるソフトを使うと便利です。初心者でも簡単に操作できるツールを選ぶとスムーズに進められます。
5.公開する
完成したホームページをインターネット上に公開します。ドメイン（ホームページの住所）やサーバー（ホームページを置く場所）を準備し、ホームページをインターネット上に公開して、誰でも閲覧できる状態にしましょう。公開後はSNSで宣伝するなどして、多くの人に見てもらいましょう。
ホームページ制作は計画を立てて、一つひとつ進めることが大切です。上記の流れに沿って実践することで、見てもらいやすく、目的を達成しやすいホームページが完成します。
目標設定と効果的な計画の立て方
ホームページ制作を成功させるには、作成する目的を明確にし、効果的な計画を立てることが重要です。初心者の方でも取り組みやすいように、以下の流れで計画を立てていきましょう。
1.目的を明確にする
ホームページで「何を達成したいのか」をはっきりさせます。たとえば次のような目的が考えられます。
- 新商品の販売を増やす
- 問い合わせを増やす
- 会社や店舗の名前を多くの人に知ってもらう
目的を具体的に決めることで、ホームページに載せる情報やデザインの方向性が自然と見えてきます。
2.ターゲットを絞る
「誰に向けてホームページを作るのか」を考えます。お客様の年代や性別、興味関心などをイメージすると、相手が必要としている情報やデザインがわかりやすくなります。
- 若い世代をターゲットにするならカラフルでおしゃれなデザイン
- ビジネス層なら落ち着いた色合いで信頼感を与えるデザイン
3.必要な情報をリストアップする
ホームページに載せる情報を整理します。次のような情報を掲載すると、わかりやすくなります。
- 会社の紹介
- サービスや商品の説明
- お客様の声
- 問い合わせ先やアクセス情報
リストアップした情報に優先順位をつけて整理することで、無駄を省きつつ必要な情報をしっかり伝えられるようになります。
4.スケジュールを立てる
ホームページ制作には時間がかかります。作業を分割して、スケジュールを立てましょう。
| 初期段階 | 目標設定、ターゲットの決定、内容の整理 | 1～2週間 |
| 制作段階 | デザイン作業、文章や画像の準備 | 2～4週間 |
| 公開前 | 内容の確認と調整 | 1週間 |
上記のようなスケジュールがあると計画的に進められ、途中で焦らなくていいですよ。
5.予算を決める
ホームページを作るには、ホームページを作成するためのツール代がかかります。制作会社に依頼する場合は、さらに費用がかかります。最初は低価格のホームページ作成ツールからはじめると安心です。補助金や助成金が使える場合もありますので、地方自治体の公式サイトや経済産業省のページを確認しましょう。
補助金については、この記事の「中小企業が使える補助金もチェック」の章でご紹介しますので、ぜひご覧ください。
制作会社もチェック
ホームページを制作会社に依頼する場合、どの会社にお願いするかがとても大切です。制作会社を選ぶ場合は、次の4つのポイントをしっかりチェックすることで、失敗を防ぎ、満足のいくホームページを作れます。
1.過去の実績とデザインスタイル
制作会社がこれまでに作ったホームページを確認しましょう。どの業種のホームページ制作に強いのか、どのようなデザインが得意なのかを見ることで、自分の目標や好みに合った制作会社かどうか判断できます。
2.費用とプランの確認
初期費用や月額費用、メンテナンス費用などを具体的に確認しましょう。契約時に追加費用が発生しないよう、すべてのコストを明確にしておくことが大切です。
3.顧客サポートの充実度
制作が終わったあとのサポート体制も確認しましょう。ホームページ公開後の更新作業やトラブル対応について、どの程度のサポートが受けられるかを確認しておくことが重要です。
4.納期の確認
ホームページがいつ完成するのか、具体的なスケジュールを確認しましょう。キャンペーンや新商品のリリース時など、公開のタイミングが重要な場合は、納期の確実さがポイントになります。
中小企業が使える補助金もチェック
ホームページ制作には費用がかかりますが、中小企業向けの補助金を活用することで、負担を軽くできる場合があります。以下の補助金は注目すべき支援策なので、チェックしておきましょう。
1.小規模事業者持続化補助金
販路開拓や業務効率化を目的とした取り組みに対して支給される補助金です。ホームページの新規作成やリニューアルも対象となります。
| 補助額 | 費用の2/3以内（上限50万円） |
| 条件 | 商工会議所や商工会に相談して計画書を提出する必要あり |
| 注意点 | ホームページ関連費用は補助金全体の4分の1までが上限 |
2.IT導入補助金
ITツールを導入して業務を効率化するための支援策の補助金です。ホームページ制作も、特定の条件を満たせば対象になる場合があります。
| 補助額 | 費用の1/2～3/4（上限450万円） |
| 条件 | 認定された登録ITベンダーを通じて申請することが必要 |
| 注意点 | ホームページ制作単体では対象外の場合もあるため、導入ツールの確認が必須 |
3.地方自治体の補助金
各自治体が独自に提供している補助金も活用できます。事業所がある地域の自治体のホームページを確認すると、地域特化の支援制度が見つかる場合もあります。全国の自治体の補助金情報は「中小機構 J-Net21」などで検索できます。
補助金には申請期限があるため、早めに準備をはじめましょう。条件を満たすためには、計画書や見積もりが必要になる場合がありますので、専門家に相談すると確実です。商工会議所や中小企業支援センターなどで、補助金申請のサポートを受けることもできますよ。
補助金をうまく活用することで、ホームページ制作費を抑えながら、効果的なサイトを作れます。自分に合った補助金を選び、計画的に進めていきましょう。
ホームページ作成ツールの選び方
ホームページを自分で作るとき、ツール選びはとても大切です。ツールには初心者でも簡単に使えるものから、専門的な知識が必要な高機能のものまでさまざまな種類があります。自分のスキルやホームページで達成したい目的に合わせて、最適なツールを選びましょう。
1.初心者向けツール
初心者の方には、ドラッグ＆ドロップ操作で簡単にホームページを作れるツールがオススメです。テンプレートを選んで文字や画像を配置するだけでデザインが完成するツールもあります。専門的な知識がなくても操作できるため、短時間でホームページを作りたい場合に適しています。
2.高機能ツール
少し専門的な操作ができる方や、より自由度の高いデザインを求める場合には、高機能なツールが向いています。高機能なツールでは、自由にカスタマイズできる機能が充実しているため、集客や検索エンジンでの上位表示を狙う場合に効果的です。
3.選び方のポイント
ツールを選ぶ際には、次のポイントを確認しましょう。
- 使いやすさ：自分のスキルレベルに合っているか
- 費用：無料プランがあるか、月額料金がどれくらいかかるか
- 機能：検索エンジン対策、スマートフォンやタブレットでも見やすいか
- サポート体制：トラブルが起きたときにサポートが受けられるか
4.中小企業にオススメの活用法
中小企業の場合、まずは低コストで簡単にはじめられるツールを試してみるのもよいでしょう。サイトを公開した後も、必要に応じて情報を更新したりデザインを見直したりすることが大切です。
目的に合ったホームページを作成しよう
ホームページ制作は、中小企業にとってお客様を増やし、信頼を得る大切な手段です。以下のポイントを押さえて進めましょう。
- 目標を明確にする
- 補助金をチェックする
- 制作方法を選ぶ
- 更新とメンテナンスを忘れない
補助金やホームページを簡単に作成できるツールを活用すれば、コストを抑えながら効果的なホームページを作成できます。
気軽につくれる、素敵なホームページ「とりあえずHP」
とりあえずHPは、素敵なホームページを気軽につくることができるホームページ作成サービスです。
「メールを送る」程度のパソコンスキルがあれば、驚くほど簡単にホームページを作成することができます。
業種ごとに作り込まれたテンプレートデザインや文章のサンプルもあるので、ホームページづくりにあまり時間が割けない人にもおすすめ。大切な時間をホームページ作成に費やすのではなく、本業に集中させることができます。
＼ 中小企業に最適なHP作成ツール ／