管理画面にはいれません。

  • # その他
  • Eye46
  • Userさくらこぱぱ
  • Calender2019/11/16

解答
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管理画面には入ろうとしても入れません。
何か打ち間違えているのでしょうか?
同じ経験ある方や解決できた方、教えてください。

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  • User御子柴
  • Calender2019-11-19 15:00:55

管理画面に入れないとホームページの編集ができず困ってしまいますね・・・

管理画面自体が開けないのか、管理画面は開くけどID・パスワードを入力してもログインできないのかで確認する内容が違います。

◯管理画面自体が開けない場合、以下を確認すると良いと思います。
1.アドレスに間違いがないか
2.検索窓に入力していないか
3.キャッシュをクリアしてみてどうか

1.について
管理画面のアドレスは
無料体験中 → https://www.toriaez.jp/●●●●/kanri/
※「●●●●」は会員番号の頭5桁
正式会員 → https://www.●●●●/kanri/
※「●●●●」は取得したドメイン
なので、最後にスペースとか入れてしまってないかも含めて、確認すると良いと思います。

2.について
管理画面のアドレスを検索窓に入力すると、管理画面のアドレスがホームページ内に文字として含まれるサイトを検索するので、管理画面は出てきません。
アドレスバーに管理画面のアドレスを入力して、キーボードのEnterを押すと開きます。
※アドレスバーは左右の矢印や家のアイコンなどの右側の入力部分です。

3.について
何度かページを更新したり、キャッシュをクリアすると表示できるようになることがあります。
キャッシュのクリア方法については、以下に記載されているので、試してみると良いと思います。

https://pr.toriaez.jp/navi/column/knowledge/1059.html

◯管理画面は開くけどID・パスワードを入力してもログインできない場合、以下を確認すると良いと思います。
1.ID・パスワードの前後にスペースなどが入ってないか
2.CapsLockが有効になっていないか

1・2が問題なければ、一旦パスワードを再発行してからログインしてみると良いと思います。

◯パスワードを再発行する
https://www.toriaez.jp/remind/password.php

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