よくあるご質問

解約はいつでもできますか?最低契約期間などはありますか?

「とりあえずHP」では、月単位で解約が可能です。 最低契約期間などの規定は設けておりません。
しかしながら、ご解約の申請日によっては、次月の利用料金が発生する場合がございます。
解約申請と解約日につきましては、以下のとおりです。


◎各月25日までに解約手続きを申請された場合、その月末をもって解約(退会)となります。
◎各月26日~31日の間に解約手続きを申請された場合、その翌月末をもって解約(退会)となります。

例:3月25日に解約手続きを申請された場合、3月31日をもって解約(退会)となります。
⇒3月分は利用料金をいただきます。
例:3月26日に解約手続きを申請された場合、4月30日をもって解約(退会)となります。
⇒3月分、4月分のご利用料金がかかります。


なお、お支払い方法で銀行振込(年間一括払い)をお選びいただいているユーザー様につきましても、解約はいつでも行うことが可能です。
しかしながら、大変恐縮ではございますが、途中解約によるご返金はできませんので、ご了承いただければ幸いです。

詳細はこちらでもご確認いただけます。

▼ご利用料金のページ中段の「お支払方法」を参照ください。
https://pr.toriaez.jp/cost

▼利用規約の「第7条」を参照ください。
https://pr.toriaez.jp/company/co_terms

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