よくあるご質問
解約したい場合はどうすればいいですか?
- ホームページが活用できていない
- 作成の時間が取れない
ご解約の前に
解約手続きの前に、以下をご確認ください。
活用できていない、時間が取れなくて作成が進まない
とりあえずHPでは、プロと一緒に作成を進めることができ、
「その場でホームページの基本が完成」する無料のオンラインサポートを提供しています。
申し込みをしたけれど、
という場合、ご解約の前にサポートのご利用を検討いただければ幸いです。
作成したけれど集客につながっていない
とりあえずHPではお客様のホームページの集客力をアップさせるために、情報を提供しています。
ホームページを作成したけれど、集客につながらないという方は、
以下のコラムの案内に沿って、少しずつ基礎知識を身につけつつ、ホームページの作成を進めることで、
ホームページの集客力を強化できます。
屋号や会社名を変更したい
現在、ご利用中のホームページのまま、独自ドメイン(ホームページアドレス)の変更申請が可能です。
※ドメイン変更の手数料(税込4,950円)がかかります。
独自ドメイン(ホームページアドレス)変更後も、ホームページの原稿や写真は、引き続き、自由に変更可能ですので、流用できるところはそのまま使い、ロゴや必要な箇所のみ、新屋号・新会社用の内容に書き換えてご利用いただけます。
ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりドメインを変更の旨ご連絡ください。
上記のご案内は、「とりあえずHP」のサポートサービスの一例です。
ご解約という選択の前に、お困りごとについてぜひお聞かせください。
お客様のホームページの成功をお手伝いさせていただければと存じます。
以下よりご連絡をお待ちしております。
上記をご確認いただいたうえ、解約を希望される方は、
解約受付窓口 0120-402-631(フリーダイヤル)より、解約したい旨をご連絡ください。
本人確認のため、下記の情報をお電話にてお伺いします。
・お名前
・会員番号(もしくはログインID)
・お電話番号(もしくはメールアドレス)
ログインIDがわからない場合は下記よりご確認が可能です。
▼2023年12月18日以前よりご利用の方
https://www.toriaez.jp/remind/
▼2023年12月18日以降に無料体験を申し込んだ方
または新管理画面移行の完了通知を受け取っている方
https://register.toriaez-hp.jp/remind
※25日(25日が、土日祝等、当社休業日と重なる場合は前営業日)午後に解約受付窓口にお電話いただいた場合、翌月の解約処理となる可能性がございます。
※解約手続き受付期間(解約フォームが送信可能な期間)は、システム都合上、毎月1日15時~25日15時までとなりますのでご注意ください。
※ご利用料金の未払いがある場合、解約手続きを行うことができません。その場合、まずは未払い分のお支払をお願いいたします。